Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://szanino.com oraz zasady składania i realizacji zapytań kierowanych do Szaninó. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed wysłaniem formularza kontaktowego lub zapisaniem się na aktualności.
Usługi opisane w niniejszym regulaminie świadczy Szaninó, prowadzący serwis internetowy dostępny pod adresem https://szanino.com (dalej: „Usługodawca”). Serwis ma charakter informacyjno-edukacyjny i dotyczy bezpieczeństwa finansowego w Polsce: ochrony danych osobowych, bezpiecznej bankowości internetowej, płatności BLIK, rozpoznawania phishingu oraz zapobiegania oszustwom finansowym.
Z Usługodawcą można skontaktować się wyłącznie drogą elektroniczną, pisząc na adres: [email protected], lub korzystając z formularza dostępnego na stronie kontaktu. Serwis nie podaje adresu stacjonarnego ani numeru telefonu Usługodawcy.
Regulamin został sporządzony zgodnie z prawem obowiązującym w Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności z:
Zapytanie można złożyć za pomocą formularza kontaktowego, który zawiera wyłącznie cztery pola: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Podane dane są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Po wysłaniu formularza użytkownik zostaje przekierowany na stronę potwierdzenia, która informuje o przyjęciu zapytania. Strona ta stanowi potwierdzenie techniczne wpłynięcia zgłoszenia. Odpowiedź merytoryczna jest udzielana drogą elektroniczną lub, jeżeli użytkownik podał numer telefonu i taka forma jest właściwa, w inny uzgodniony sposób. Samo złożenie zapytania nie jest zawarciem umowy o wykonanie usługi; umowa dochodzi do skutku dopiero po uzgodnieniu zakresu i kosztów zgodnie z punktem 4.
Zapisując się na aktualności, użytkownik podaje wyłącznie adres e-mail, który służy tylko do wysyłania treści, o które poprosił.
Zakres i koszt każdego zlecenia są ustalane indywidualnie, przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca przedstawia propozycję obejmującą:
Prace rozpoczynają się dopiero po wyraźnej akceptacji propozycji przez zleceniodawcę, wyrażonej w formie wiadomości e-mail. Płatność następuje na zasadach i w terminie wskazanych w zaakceptowanej propozycji. Usługodawca nie pobiera żadnych opłat za samo korzystanie ze strony ani za złożenie zapytania. Wszelkie zmiany zakresu prac w trakcie realizacji wymagają ponownego uzgodnienia, w tym ewentualnej zmiany kosztu.
Zleceniodawca może zrezygnować ze zlecenia, wysyłając wiadomość na adres [email protected]. Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta, w tym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, o ile przepisy to przewidują. Jeżeli na wyraźne żądanie konsumenta świadczenie rozpoczęto przed upływem tego terminu, konsument może być zobowiązany do zapłaty za usługi wykonane do chwili odstąpienia.
Reklamacje dotyczące działania serwisu lub wykonanej usługi można zgłaszać na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające kontakt oraz opis zastrzeżeń. Usługodawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od ich otrzymania, i informuje zgłaszającego o rozstrzygnięciu drogą elektroniczną. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów oraz dochodzić roszczeń przed sądem powszechnym.
Treści publikowane w serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady prawnej, finansowej ani inwestycyjnej i nie zastępują kontaktu z bankiem ani właściwymi organami. Usługodawca dokłada starań, aby informacje były rzetelne i aktualne, nie gwarantuje jednak ich kompletności ani przydatności w każdej indywidualnej sytuacji.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z informacji zawartych w serwisie niezgodnie z ich przeznaczeniem, z przerw w dostępności strony spowodowanych przyczynami technicznymi lub od niego niezależnymi, ani za działania osób trzecich, w tym oszustów. Powyższe ograniczenia nie wyłączają odpowiedzialności, której zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa nie można wyłączyć ani ograniczyć, w szczególności wobec konsumentów.
Administratorem danych osobowych jest operator serwisu Szaninó. Dane z formularza kontaktowego (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wiadomość) są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Dane przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do udzielenia odpowiedzi, a na żądanie usuwamy je. Techniczne dane zapytania, takie jak adres IP, data i godzina, są zapisywane w celu ochrony przed spamem i usuwania usterek.
Odbiorcami danych są: operator serwisu; dostawca hostingu serwisu; Cloudflare, które dostarcza serwis użytkownikowi i przekazuje wiadomości wysyłane na adres [email protected]; Google (Google Fonts), które udostępnia kroje pisma – przeglądarka użytkownika pobiera je na każdej stronie, wobec czego Google otrzymuje dane techniczne takiego żądania, w tym adres IP; jsDelivr, sieć dostarczania treści, z której ładowane są pliki układu i ikony każdej strony, wobec czego otrzymuje adres IP i inne dane techniczne żądania; oraz Google (pomiar konwersji Google Ads) – wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyrazi zgodę na pomiar reklam.
Zgodnie z RODO użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. Wnioski należy kierować na adres [email protected]. Użytkownik ma także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Szczegóły znajdują się w polityce prywatności.
Własny kod serwisu ustawia jeden plik cookie o nazwie „cookie_opt”, który przechowuje wybór użytkownika dotyczący zgody przez 365 dni.
Pomiar reklam (znacznik konwersji Google Ads) jest ładowany wyłącznie po zaakceptowaniu go w banerze cookie i tylko na stronie potwierdzenia wyświetlanej po wysłaniu zapytania. Bez zgody żaden znacznik Google nie jest ładowany. Po wyrażeniu zgody znacznik może ustawić własne reklamowe pliki cookie Google, których nazwy zaczynają się od „_gcl_”, a czas ich ważności określa Google. Poza nimi i plikiem cookie ze zgodą serwis nie zapisuje innych plików cookie ani danych w pamięci przeglądarki, z wyjątkiem opisanego niżej.
Jeżeli użytkownik trafił do serwisu z reklamy, identyfikatory kliknięcia (gclid, wbraid, gbraid) oraz parametry kampanii t7 i t8 z odnośnika są przechowywane w pamięci sesji przeglądarki, dopóki karta pozostaje otwarta – na każdej stronie, niezależnie od wyboru dotyczącego cookies. Służy to powiązaniu późniejszego zapytania z reklamą; dane te są przekazywane wraz z zapytaniem na stronę potwierdzenia. Użytkownik, który nie wszedł z odnośnika reklamowego, nie ma nic zapisanego.
Wybór można zmienić lub wycofać w dowolnym momencie za pomocą odnośnika „Ustawienia cookies” u dołu każdej strony. Wycofanie zgody działa natychmiast: znacznik Google zostaje wyłączony dla celów reklamowych, a dostępne dla serwisu reklamowe pliki cookie Google są usuwane w przeglądarce użytkownika.
Usługodawca może zmienić regulamin, publikując nową wersję na stronie. Zmiany nie wpływają na zapytania i zlecenia złożone przed ich publikacją. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Pytania dotyczące regulaminu można kierować na adres [email protected] lub przez stronę kontaktu.